Rujukan Laman

Peraturan Akaun ifgmas yang Perlu Anda Tahu

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ifgmas di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Terma Akaun MalaysiaDasar TransaksiHad & KelayakanPerubahan Terma DiberitahuSokongan Bahasa Melayu

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

ifgmas Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ifgmas hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Terma ini mentadbir setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — termasuk deposit, pengeluaran dan sebarang aktiviti akaun. ifgmas berhak untuk menggantung akaun yang melanggar

1
terma ini, termasuk percubaan untuk mengakses platform dari wilayah yang tidak disokong. Setiap perubahan pada Terma dan Syarat akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami terma terkini sebelum meneruskan
2
penggunaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan ifgmas Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan ifgmas sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat ifgmas, tersedia tujuh hari seminggu.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ifgmas. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan dasar akaun.

Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan ifgmas untuk membaca versi lengkap terma, dasar privasi dan garis panduan transaksi yang dikemaskini secara berkala mengikut keperluan undang-undang.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana ifgmas Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan prosedur keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda sepanjang tempoh penggunaan akaun ifgmas.

Pengurusan Data Peribadi

ifgmas hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan navigasi lancar dalam akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ifgmas dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data peringkat tinggi. Kami menyarankan anda tidak berkongsi kata laluan dan untuk melog keluar selepas setiap sesi.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma yang dikemaskini, anda berhak untuk menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami untuk mendapatkan bantuan penutupan akaun yang teratur.

Pegawai Privasi ifgmas

Sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan privasi data boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel yang disenaraikan dalam bahagian Pusat Bantuan untuk tindakan segera.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Terma ifgmas

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai Terma dan Syarat ifgmas. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan Syarat ifgmas adalah perjanjian perundangan antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun di wilayah yang disokong, termasuk dasar transaksi dan perlindungan data.

Akses kepada ifgmas hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Percubaan mengakses dari wilayah yang tidak disokong boleh mengakibatkan penggantungan akaun mengikut terma yang ditetapkan dalam dasar kami.

ifgmas akan menghantar notifikasi melalui e-mel atau mesej dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda disyorkan untuk membaca terma terkini sebelum meneruskan penggunaan.

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh ifgmas. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun ifgmas tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. Setiap pembayaran diproses mengikut dasar transaksi yang dinyatakan secara jelas dalam dokumen ini.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keterukan kes. ifgmas akan memaklumkan anda sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang nyata.

Hubungi pasukan sokongan ifgmas melalui sembang langsung atau e-mel sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu. Kami akan memandu anda melalui proses penutupan akaun dan memastikan sebarang baki diproses mengikut dasar pengeluaran semasa.

Peraturan Akaun ifgmas yang Perlu Anda Tahu

Cara Menghubungi Pasukan ifgmas Mengenai Terma

Bagaimana ifgmas Menguruskan Akaun dan Data Anda

Pengurusan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Permintaan Perubahan Terma

Pegawai Privasi ifgmas

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Terma ifgmas

01 Apakah yang dimaksudkan dengan Terma dan Syarat ifgmas?

02 Bolehkah saya menggunakan ifgmas jika saya berada di luar wilayah yang disokong?

03 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika Terma dan Syarat berubah?

04 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh ifgmas?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma ini?

06 Apakah yang berlaku jika saya melanggar Terma dan Syarat ifgmas?

07 Bagaimana cara menutup akaun saya jika saya tidak bersetuju dengan terma terkini?

Halaman Berkaitan