Rujukan Laman

Cara ifgmas Melindungi Data Peribadi Anda

Di ifgmas, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data Dienkripsi SSLPrivasi DikeutamakanHak Anda TerjaminPemprosesan Telus
ifgmas Cara ifgmas Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di semua jam operasi.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi rasmi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja bagi wilayah Malaysia.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ifgmas untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada pasukan yang betul.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda mengikut hak yang diberikan undang-undang Malaysia.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana ifgmas Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pemprosesan data kami dengan keutamaan keselamatan akaun anda — dari cara deposit diproses melalui FPX dan Touch 'n Go hingga cara rekod transaksi disimpan secara selamat.

Enkripsi Data Akaun

Semua data akaun anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat log masuk dan butiran pembayaran anda melalui GrabPay atau Boost tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

ifgmas menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ifgmas yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini dikawal ketat melalui sistem pengesahan berbilang peringkat dan log audit yang berterusan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX menerima hanya data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dengan segera.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi ifgmas

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dasar privasi ifgmas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda, atau jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Log masuk ke akaun ifgmas anda dan isi borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan data anda melalui e-mel dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang Malaysia yang mungkin memerlukan rekod tertentu dikekalkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa dan rantau anda, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengawal ini melalui penyemak imbas anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum dianonimkan atau dipadam secara kekal dari pelayan kami.

Pergi ke bahagian 'Profil Saya' dalam akaun ifgmas anda untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan pada kaedah pembayaran seperti GrabPay atau Boost, hubungi sokongan langsung kami untuk bantuan segera.